ارتباك غير متوقع في ممارسة كهرمان مرعش: المواطن عالق في دوره

لقد وقع كهرمان مرعش وسط تمرين شامل تم إجراؤه لقياس مستوى الاستعداد لمواجهة الكوارث. تم تعطيل السيناريو الذي تم إعداده لاختبار قدرة الفرق على التنسيق وسرعة الاستجابة بسبب تطور غير متوقع. أثناء المحاكاة التي تم إجراؤها في شوارع كهرمان مرعش، تسببت ردود أفعال المواطن المتطرفة أثناء مرحلة الإنعاش في مفاجأة وانزعاج المتخصصين في الرعاية الصحية المناوبين لفترة وجيزة.

وقع الحادث خلال واحدة من أهم مراحل التمرين. المواطن الذي أصيب حسب السيناريو، جعل الوضع لا يمكن تمييزه عن حالة طوارئ طبية حقيقية بأدائه. واجه العاملون في مجال الصحة صعوبة في فهم ما إذا كانت الصورة المعروضة عليهم هي دراسة تدريبية أم حالة حقيقية.

تلك اللحظات التي تمتزج فيها المحاكاة بالواقع

فجأة انتقلت الأجواء المتوترة في منطقة التدريب إلى بعد مختلف مع ردود أفعال المواطنين الخارجة عن السيطرة. وبينما كانت الفرق تحاول التدخل بانضباط مهني، فإن الفوضى التي نشأت عندما انخرط المواطن بشكل مفرط في دوره أثرت بشكل مباشر على سير العملية. ساد الذعر على المدى القصير. وكان على الموظفين المناوبين بذل جهود مكثفة للسيطرة على الوضع.

أظهر هذا الوضع مرة أخرى مدى ضرورة إدارة الرقابة الحساسة، حتى في الأنشطة التي يتم تنفيذها للأغراض التعليمية. وأثناء محاولتها الالتزام بقواعد التمرين، كان على الطواقم الطبية مواجهة هذه الأزمة المصطنعة والمقنعة التي خلقها المواطنون. هذا التمزق اللحظي أثناء التدخل كان بمثابة اختبار لردود أفعال الفرق في الملعب.

العوامل النفسية والانضباط في التدريب على الكوارث

مثل هذه التمارين، التي يتم إجراؤها في المناطق المعرضة لخطر الزلازل العالية مثل كهرمان مرعش، لا تقيس المهارات الفنية فحسب، بل تقيس أيضًا المرونة النفسية في أوقات الأزمات. ومع ذلك، فمن الأهمية بمكان أن يعرف الأشخاص الذين تم اختيارهم ليكونوا "قدوة" في مثل هذا التدريب حدودهم. على الرغم من أن الأداء المفرط الذي أظهره المواطنون يوفر في الواقع فكرة عن مدى تعقيد سيكولوجية الكوارث، إلا أن هذا الموقف يحتاج إلى الإدارة في عملية تدريب احترافية.

من الضروري أن تتقدم السيناريوهات في التدريبات ضمن إطار نظام معين حتى تتمكن الفرق من التحليل ببيانات دقيقة. إذا أصبحت المحاكاة فوضوية للغاية بحيث يتم الخلط بينها وبين حالة حقيقية، فقد تتعطل عملية التعلم للموظفين. يوضح هذا الوضع أنه يجب على الخبراء التركيز بشكل أكبر على "إدارة المشاركين" في تخطيط التمرين.

التحكم والتخطيط المستقبلي في العمليات التعليمية

وقد أخذت السلطات هذا التطور المثير للاهتمام في الاعتبار بعد التمرين. وقد حال الموقف المهني الذي أبدته الطواقم الطبية دون تفاقم الفوضى. تم الحفاظ على نجاح التدريب عندما أدرك الموظفون بسرعة أن الوضع كان مجرد محاكاة وسيطروا على زمام الأمور.

ومن المتوقع في المستقبل تطوير أساليب جديدة حول كيفية جعل مشاركة المواطنين أكثر مراقبة في مثل هذه التمارين. أثبتت هذه الحادثة التي وقعت في كهرمان مرعش مرة أخرى أن الاستعدادات لمواجهة الكوارث لا تتعلق بشكل مباشر بالمعدات والتقنيات فحسب، بل أيضًا بإدارة العوامل البشرية. أضافت الفرق هذه التجربة الميدانية إلى ملاحظاتهم كدرس للعملية الحقيقية القادمة.

المصدر: صحيفة اليسار